
ČESTA PITANJA
Dodatne informacije
1. Koliko traje dostava?
GLS obično dostavlja paket u roku od najviše 2–3 dana.
2. Mogu li platiti pouzećem?
Da. Radi veće praktičnosti i sigurnosti nudimo plaćanje pouzećem. Narudžbu možete platiti izravno dostavljaču kada paket stigne na vašu adresu.
3. Koliko košta dostava?
Dostava je potpuno besplatna.
4. Kako mogu vratiti ili zamijeniti proizvod?
Proizvod možete besplatno vratiti ili zamijeniti u roku od 30 dana.
Više informacija pronađite u našim pravilima o povratu i povratu novca.
5. Mogu li pratiti status svoje narudžbe?
Status svoje narudžbe možete jednostavno pratiti ovdje.
6. Mogu li dobiti dodatne informacije?
Naravno! Ako još niste ispunili obrazac za narudžbu i niste sigurni što odabrati, ispunite ga i naš će vas djelatnik telefonski kontaktirati kako bi odgovorio na sva vaša pitanja prije kupnje.
Ako ste obrazac već ispunili, možete nam se obratiti putem e-maila: hello@novara.com
7. Jesu li moji podaci sigurni?
Apsolutno. U gornjem lijevom dijelu stranice vidjet ćete simbol lokota i oznaku HTTPS. To potvrđuje da se vaši podaci šalju putem sigurne veze našim djelatnicima zaduženima za obradu i slanje narudžbe.
Više informacija možete pronaći u našim pravilima privatnosti.
Dodatne informacije
Zagreb